Управляйте вашими
заказами!
В этом разделе мы расскажем о том, как сформировать заказ и как им управлять.
Оформление заказа:
01
Зарегистрируйтесь на сайте как физлицо или организация (ИП / юрлицо) и укажите адреса заведений, даже если вы планируете забирать товар через самовывоз.
02
Выберите адрес, для которого формируете заказ (через нажатие на кнопку около строки поиска).
03
Добавьте необходимые товары в корзину.
04
Перейдите в корзину для оформления заказа:- выберите способ получения товара: самовывоз или доставка (доставка доступна при заказе товаров на минимальную сумму);
- выберите способ оплаты.
05
Для завершения оформления нажмите кнопку "Сделать заказ".
Управляйте заказами:
Добавляйте нужные товары в корзину. При оформлении укажите ту же дату доставки, что и в заказе, который мы уже собираем для вас.
Доставка бесплатная при любой сумме дозаказа.
Помните, что есть временные ограничения по приемке заказа, по истечении которых мы уже не успеем собрать заказ на нужную дату. Временные рамки смотрите на странице Доставка и самовывоз.
Чтобы повторить заказ, откройте страницу История заказов и нажмите кнопку "Повторить". В корзину будут добавлены все товары из выбранного заказа.
При необходимости скорректируйте набор товаров и адрес доставки, укажите дату доставки.
Если вы хотите отменить заказ (ошиблись с датами или адресом, нужно изменить набор товаров или получателя), это можно сделать на сайте.
Найдите заказ на странице История заказов и откройте его, нажав на его номер. В открывшейся карточке заказа нажмите кнопку "Отменить".
Обратите внимание, что если к данному заказу есть дозаказ, то он тоже будет отменен.
Заказ можно отменить, пока он находится в статусе "Обрабатывается".
Как добавить новый адрес заведения к организации или физлицу:
01
Откройте страницу Мои организации
02
Нажмите на название нужной организации или физлица
03
В открытой карточке нажмите на кнопку "Добавить адрес доставки"
04
Заполните необходимые поля и нажмите кнопку "Сохранить"
Как добавить новую организацию или физлицо:
01
Откройте страницу Мои организации
02
Нажмите кнопку Добавить организацию
03
Выберите тип сотрудничества: организация или физлицо
04
Заполните необходимые поля и нажмите кнопку "Подтвердить"